국내 자격증

• CS리더스 관리사

  고객만족과 서비스관련 종목에 관한 실무 이론 지식을 통해 교육학, 인사관리학, 마케팅학 등 기타 유사 학문과의 관련 지식을 이용하여 고객 만족을 관리, 교육하고 업무에 활용할 수 있는 능력을 갖추었는지 평가하는 자격증
  시행기관 : 산업통상자원부

• 컨벤션기획사 (2급)

  국제회의 및 행사의 유치, 기획, 운영을 전문적으로 수행할 수 있는 능력을 평가하는 국가공인 자격증
  시행기관 : 한국산업인력공단

• 호텔(경영/서비스)관리사 (한국호텔경영학회)

  호텔의 관리 및 경영업무를 수행할 수 있는 능력을 평가하는 자격증
  시행기관 : 한국산업인력공단, 한국호텔경영학회

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국제 자격증

• Certified Hospitality Administrator (CHA)

  Certified Hotel Administrator (CHA)는 호텔 총지배인과 임원을 위한 세계적 권위의 최고 관리자 자격증으로, 리더십과 경영 전문성을 공식적으로 인증해 주는 국제 자격증.
  시행기관 : American Hotel & Lodging Association (ALEHA)

• Certified Revenue Management Executive (CRME)

  HSMAI에서 주관하는 국제 자격증으로, 호텔·관광 산업에서 수익관리 전략, 가격 정책, 수요 예측, 유통 채널 관리 등 핵심 역량을 인증. 이 자격은 업계에서 수익관리 전문가로서의 전문성·경력·리더십을 국제적으로 인정받을 수 있는 권위 있는 국제 자격증
  시행기관 : Hospitality Sales and Marketing Association International (HSMAI)

• Certification in Hotel Industry Analytics (CHIA)

  STR과 AHLEI가 공동으로 운영하는 자격증으로, 호텔 산업의 성과 분석과 벤치마킹 지식을 검증. 호텔 데이터를 활용한 시장 분석, 수익 성과 비교, 전략 수립 능력을 국제적으로 인증하는 국제 자격증
  시행기관 : Smith Travel Research (STR) & American Hotel & Lodging Association (ALEHA)

• Certified Hospitality Sales Professional Application (CHSP)

  AHLEI에서 주관하는 국제 자격증으로, 호텔·관광 산업의 영업 및 세일즈 전문가임을 공식적으로 인증합니다. 고객 관리, 계약 협상, 매출 증대 전략 등 세일즈 핵심 역량과 실무 능력을 평가하며, 업계에서 영업 전문성을 국제적으로 인정받을 수 있는 권위 있는 자격증
  시행기관 : American Hotel & Lodging Educational Institute (AHLEI)

• Certified Revenue Management Analyst (CRMA)

  호텔 및 숙박 산업에서 수익 관리 능력을 검증하는 전문 자격증입니다. HSMAI(호텔·숙박 산업 마케팅 협회)에서 제공하며, 데이터 분석, 가격 전략, 수익 최적화 등 실무 역량을 평가하는 국제 자격증.
  시행기관 : Hospitality Sales and Marketing Association International (HSMAI)

• Guest Service Gold Certification-AHLEI

  호텔·관광 산업에서 고객 서비스 전문성을 인증하는 자격증입니다. AHLEI(American Hotel & Lodging Educational Institute)에서 제공하며, 고객 응대 기술, 문제 해결 능력, 서비스 마인드 등 호텔업계에서 우수한 고객 경험을 제공하는 역량을 평가하는 국제 자격증
  시행기관 : American Hotel & Lodging Educational Institute (AHLEI)

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